【我要印】訊：2009年9月5日，第十七屆中國國際金融展頒獎盛典在京落下帷幕，四百余名金融機構領導、專家、參展客戶及記者云集一堂，共同見證了頒獎典禮獲獎名單揭曉。其中，一直以來在金融市場精耕細作的愛普生公司，榮獲本屆金融展特別增設的大獎——“新中國成立六十周年杰出服務特別獎”。

　　據悉，由于本屆金融展恰逢新中國成立六十周年慶典前夕，為此，本屆頒獎典禮特別增加了“杰出服務特別獎”這一獎項，旨在鼓勵為新中國金融行業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻的廠商。憑借二十余年來兢兢業(yè)業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新服務金融行業(yè)的“優(yōu)異成績”，愛普生公司成為獲此殊榮的6家廠商之一，這一獎項也代表了金融行業(yè)對獲獎廠商長期以來所提供的產品和服務的高度認可。

　　卓越的產品為中國用戶提供杰出的服務

　　愛普生榮獲“杰出服務特別獎”可謂實至名歸。早在上世紀80年代，愛普生率先在中國推出業(yè)界第一款帶中文字庫的針式打印機lq-1600k，就在金融行業(yè)得到了廣泛的應用。這款打印機的出現(xiàn)帶動了整個中國打印機的發(fā)展，簡便易操作的功能設計對早期計算機用戶操作易如反掌，家喻戶曉的lq-1600k一度成為打印機的代名詞。隨著中國金融信息化迅猛的發(fā)展，應對用戶的廣泛需求，愛普生不斷研發(fā)推出更豐富的產品，如lq-1900kⅱ+超強報表打印機、plq-20k專業(yè)存折證卡打印機，以及集打印報表、密碼信、業(yè)務單據于一身的lq-590k等等，滿足了各種打印介質，為金融用戶提供了完善的打印解決方案。愛普生所有的產品以皮實耐用、性能穩(wěn)定，成本低廉、無可挑剔的打印質量和超快的打印速度所著稱，卓越的產品品質保證了用戶高效、順暢的工作，助力中國金融行業(yè)的發(fā)展，并做出不可磨滅的貢獻。

　　完善的售后服務體系為中國用戶提供堅實的保障

　　到了90年代初期，其他廠商還停留在產品時，愛普生早已開始著手于售后服務體系的建設，并先后推出幾十項特色服務，引領了整個行業(yè)在售后服務上面的發(fā)展。經過幾十年來的發(fā)展，愛普生蜘蛛網式的服務網絡現(xiàn)已遍及全國113個城市，共有254家授權服務中心和1000多名專業(yè)工程師，保證金融行業(yè)用戶的分支機構在很偏遠的城市，也可享受到愛普生及時、專業(yè)的服務。

　　一直以來，愛普生不斷摸索、積累金融行業(yè)用戶的需求，并為其個性化需求提供定制化的、有特色的、有針對性的創(chuàng)新式服務，如巡檢、大客戶專線、定期定點等等幾十項服務措施，有效的降低了金融行業(yè)用戶的維修、保養(yǎng)、人力、時間等綜合成本。這些創(chuàng)新的服務措施確保了打印機的穩(wěn)定運行，保證了金融行業(yè)用戶高效快捷的工作。

　　卓越的產品品質，不斷創(chuàng)新的服務，構筑了愛普生品牌的堅實基礎。在愛普生獲得“杰出服務特別獎”的背后，是其幾十年來始終堅持“以客戶為中心”的理念，以用戶的需求定制產品及服務，最終得到用戶的認可和信賴。
 

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