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專業(yè)化+聯盟化：行業(yè)電子商務的發(fā)展走向

2011-07-19 08:28 來源：泰爾網責編：陳伊超

摘要：: 近日，由中國網庫聯合銀聯、艾瑞咨詢集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會共同發(fā)起的“中國B2B電子商務服務聯盟”宣告成立。向來以專業(yè)性自許的行業(yè)電子商務網站為何開始走聯盟化之路？研究表明，行業(yè)電子商務的發(fā)展特點和復雜多變的外部環(huán)境，決定了其專業(yè)化和聯盟化并舉的發(fā)展走向。

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　　【CPP114】訊：近日，由中國網庫聯合銀聯、艾瑞咨詢集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會共同發(fā)起的“中國B2B電子商務服務聯盟”宣告成立。向來以專業(yè)性自許的行業(yè)電子商務網站為何開始走聯盟化之路？研究表明，行業(yè)電子商務的發(fā)展特點和復雜多變的外部環(huán)境，決定了其專業(yè)化和聯盟化并舉的發(fā)展走向。
　　
　　趨勢：應用深化、融合發(fā)展
　　
　　2010年，我國B2B電子商務成交額達3.8萬億元，其中中小企業(yè)占比最大，達到3.28萬億元；行業(yè)電子商務服務企業(yè)達9200家，顯示出行業(yè)電子商務發(fā)展的勃勃生機。
　　
　　隨著技術創(chuàng)新和應用水平的提高以及其他相關技術的發(fā)展，行業(yè)網站應用將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單依托“網站＋電子郵件”的方式。行業(yè)網站將從網上商店和門戶的初級形態(tài)，過渡到將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求。不僅在企業(yè)商機與貿易撮合方面，即從發(fā)布商機、尋找客戶開始，而且一直到洽談、訂貨、在線付收款、開具電子發(fā)票以至電子報關、電子納稅等，都能通過電子商務平臺完成。電子商務平臺將覆蓋某行業(yè)或某領域產業(yè)鏈，甚至能全面應用于企業(yè)從采購、研發(fā)、生產、招商、市場、零售、企劃、行政、財務、人力、設計等部門。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰(zhàn)略聯盟，共同謀求更大的利益。
　　
　　行業(yè)電子商務的專業(yè)性也在加強，重要的體現就是搜索引擎的不斷優(yōu)化。中小企業(yè)開展網絡營銷通常有三大必備途徑：電子商務、搜索營銷、網絡廣告。過去這三類平臺往往是孤立甚至對立的，但目前已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。目前，一些綜合型網站如阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造網等由于實力強大，十分重視提升搜索引擎優(yōu)化能力，并獲得了巨大的成功。但傳統(tǒng)的搜索引擎并不能完全滿足電子商務搜索的需求，電子商務搜索更具有專業(yè)性。因而，能為電子商務企業(yè)提供交易精準化的電子商務搜索引擎，將在未來有較大的發(fā)展空間。
　　
　　在內壯筋骨的同時，行業(yè)電子商務將與物流供應鏈加快融合。隨著電子商務被越來越多的消費者接受并成為習慣，他們對物流也提出了更高的要求，從某種角度來看，物流常常決定了消費者的體驗，決定了有沒有下一單生意。因此，很多行業(yè)網站選擇以與物流企業(yè)建立戰(zhàn)略聯盟的方式互相捆綁，來提高物流服務質量，有的大型電子商務企業(yè)甚至試圖建立自己的物流體系。未來行業(yè)網站要將物流供應鏈網絡作為整體電子商務解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行捆綁，實現真正的融合，滲透到電子商務企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
　　
　　在這一態(tài)勢下，行業(yè)電子商務聯盟化發(fā)展趨勢凸顯。為克服規(guī)模限制，行業(yè)網站之間將進一步表現出聯盟化發(fā)展趨勢，以獲得規(guī)模效應和協(xié)同效應。聯盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。“行業(yè)門戶+聯盟”的行業(yè)內合作方式，是諸多中小行業(yè)網站突破發(fā)展瓶頸、走向集體繁榮的必經之路。
　　
　　出路：內壯筋骨、外練拳腳
　　
　　伴隨著我國電子商務競爭的日益激烈，用戶需求日漸多樣化，市場日漸行業(yè)細分化，這要求行業(yè)網站要不斷地提升服務質量、增強用戶體驗，并通過差異化戰(zhàn)略來實現對用戶的吸引，從而提升網站的市場競爭力。
　　
　　第一是樹立品牌，我國大多數行業(yè)網站難以成功的原因之一是忽視品牌的打造，而是樂于將自己封為某某行業(yè)的門戶網站，以顯示自己在行業(yè)中的絕對地位，但是太過相似的網站名稱很容易被后來者模仿，以至于失去品牌優(yōu)勢。因此，行業(yè)網站要想有大的發(fā)展，就要創(chuàng)造品牌、維護品牌、宣傳品牌。
　　
　　第二是建立一支專業(yè)、高效的運營團隊，行業(yè)網站的運營團隊不僅要有懂得電子商務的IT人士，還要有更多的傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者，行業(yè)人士最懂行業(yè)的需求，能最真切地檢驗行業(yè)網站的功能設計，幫助網站快速贏得行業(yè)的青睞。
　　
　　第三是線上線下相結合，行業(yè)網站最大的優(yōu)勢在于其專業(yè)化的縱深發(fā)展，他們更了解行業(yè)人士的交易需求。但行業(yè)網站要落地，不能僅靠為企業(yè)提供最基本的廣告+會員服務，還必須與線下的傳統(tǒng)產業(yè)相結合，在提升線上服務能力的同時，也使得電子商務平臺的盈利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準入門檻也隨之進一步提高。
　　
　　第四是加強資源整合，行業(yè)網站的同質化競爭現象嚴重，多數網站跟風起家，但因缺乏核心競爭優(yōu)勢而紛紛倒閉。因此，行業(yè)網站對資源最大限度地進行整合從而創(chuàng)新，是對自身傳統(tǒng)模式的突破。資源整合的一個重要方式是普遍采用“行業(yè)聯盟”。如“中國B2B聯盟”，靠產品搜索、提供商機、建立社區(qū)來整合上下游的關系，使產品信息更加豐富，并可以進行產品比較，通過搜索帶動客戶訪問量。

　　　　　
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