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網絡成“反毒食”利器——對話中華網總經理高福祥

2012-08-11 10:16 來源：網絡導報責編：陳培

摘要：: 在這個食品“有毒”的時代，我們究竟該如何應對，莫非只有以毒攻毒？中華網就利用其網絡平臺創(chuàng)建了食品頻道，通過曝光問題食品、聚集民眾意見等方式，在食品安全問題上發(fā)揮網絡平臺的優(yōu)勢，幫助大眾用起手中的輿論監(jiān)督權。

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　　【CPP114】訊：在這個食品“有毒”的時代，我們究竟該如何應對，莫非只有以毒攻毒？中華網就利用其網絡平臺創(chuàng)建了食品頻道，通過曝光問題食品、聚集民眾意見等方式，在食品安全問題上發(fā)揮網絡平臺的優(yōu)勢，幫助大眾用起手中的輿論監(jiān)督權。

　　莫要再做溫水里的青蛙

　　我們都曾是“溫水里的青蛙”，看到頻頻爆出的食品安全丑聞，只是遠遠圍觀，認為有毒食品離自己很遙遠。而現在，我們應保持警覺：永遠不要對他人的苦難無動于衷，因為誰也無法保證下一個不是你。

　　網絡導報：當時創(chuàng)立這個食品頻道的初衷是什么，有沒有給它一個什么目標？

　　高福祥：創(chuàng)辦這個頻道的初衷很簡單，就一點：作為一個有影響力的網絡平臺，要有能力和方法關注核心社會問題，并在其中貢獻自己的力量，謀求解決之道。雖然現在網絡的媒體身份是隱形的，但并不妨礙我們作為中國主流網絡平臺所賦予自身的媒體責任和良心。我們希望通過我們的努力，不僅是為用戶提供有關食品安全的信息，更多的是利用互聯(lián)網的技術應用和互動性為用戶提供一個可以了解食品安全理念，傳遞關注生命質量的平臺，讓更多關注于此的大眾貢獻他們的力量，和我們一起抵制“毒食”。

　　網絡導報：整體上看，網絡對于食品安全能起到什么作用？

　　高福祥：網絡對于食品安全的作用，有其他媒體不可比的優(yōu)勢。這可歸結為以下三點：一是網絡信息傳遞快速及時，覆蓋面廣，有些不法企業(yè)常常是打一槍換一個地方，但如果被網絡曝光，則可以讓他這種游擊戰(zhàn)的成本大為增加。另一方面，網絡也可以讓好的企業(yè)傳播效應倍增；二是網友參與方便，加大了輿論監(jiān)督和打假的力度，能形成“過街老鼠人人喊打”的局面；三是網絡表現形式多樣化，可以將食品安全知識普及變得輕松快樂，易于接受。

　　發(fā)現“潛伏”在我們身邊的山寨食品

　　食品頻道的整體傳播策略，是以信息和數據為原發(fā)點，通過網站和用戶的交流、互動賦予原發(fā)信息進一步的大眾觀點，再利用網站本身良好的媒體整合資源進行廣泛傳播，以實現真實、及時、廣泛傳遞食品安全理念的公益訴求。

　　網絡導報：中華網食品頻道推出新聞，數據檢測和統(tǒng)計，論壇討論等等，線上活動也結合微博一起發(fā)起。請您談談食品頻道的整體傳播和營銷策略，它又是如何利用多平臺資源互通，整合影響力的？

　　高福祥：這些問題涉及了我們食品頻道運作的一些具體環(huán)節(jié)。首先從網絡的媒體屬性來說，我們會發(fā)布經過驗證的新聞；其次，利用互聯(lián)網技術檢索和統(tǒng)計優(yōu)勢整理用戶瀏覽和反饋數據，結合事實，給予用戶更具說服力的信息；再次，運用論壇、微博是與用戶互動的基本手段，主要的目標在于讓用戶實際參與進來，使我們提供的信息能夠得到大家的監(jiān)督、印證，并且通過用戶的“自媒體”實現有效信息的再次傳播，達到更廣泛的告知和影響。

　　網絡導報：為了達到這個愿景，食品頻道重點做了哪些嘗試和努力？

　　高福祥：特別值得一提的是，針對現在“山寨食品”猖獗的現象，我們策劃了一些聲勢浩大的打假活動，號召網友參與揭黑打黑。比如5月7日剛上線的中華網食品“大樂斗”活動，就是由中華網食品頻道主辦，眾多網友參與的一個以揭假辨假、打假的“人民戰(zhàn)爭”。時下，“山寨”一詞越來越多的出現在食品市場中，一些不法商家為了牟取更多利益，模仿、抄襲正規(guī)企業(yè)品牌食品的包裝樣式及名稱，比如模仿“康師傅”的“康帥傅”。讓消費者真假難辨、哭笑不得，最重要是危害大家的健康。“大樂斗”活動為廣大網友提供一個很好的打假平臺，不但有很強的趣味性、游戲性，更能讓網友們在娛樂中認識、發(fā)現“潛伏”在我們身邊的山寨食品！

　　愿景雖好道路曲折

想要做一個收集曝光食品安全問題的平臺，讓更多人了解食品安全現狀，提高公眾的防范和主動監(jiān)督意識。開始總是美好的，過程總是曲折的。

　　網絡導報：整個食品頻道發(fā)展過程中，有哪個階段或方面是最為困擾你的？

　　高福祥：現在看這個頻道發(fā)展很順利，得到廣大網友和政府管理部門以及行業(yè)協(xié)會的支持，也得到品牌企業(yè)的認可，當然也受到被揭黑的企業(yè)的恫嚇，這也是我們意料之中的。

　　網絡導報：對移動終端把握不強，對用戶的精細化了解不夠，服務單一，似乎是網站普遍存在的弱點。中華網食品頻道又是如何解決用戶便攜性、個性化、社會分享的需求的？