良莠不齊不設(shè)門檻折射網(wǎng)上培訓(xùn)監(jiān)管空白
　　
　　“其實(shí)這些錄制視頻或打電話上課的老師們大多跟我一樣，都是業(yè)余級別的，這些所謂的證書照片傳上去是真是假也無人知曉。開這種網(wǎng)店最大的好處就是沒有成本，沒有風(fēng)險(xiǎn)，只要不出大問題就好。”石女士向記者透露道，由于這樣的網(wǎng)店提供的教育價(jià)格比一般的實(shí)體店的明顯便宜，聽課時(shí)間比較自由，如今已經(jīng)有不少人選擇了購買。聽過之后覺得效果不錯(cuò)，憑借后面的評價(jià)系統(tǒng)，網(wǎng)店的交易額正在逐漸上升。
　　
　　“那么，在網(wǎng)上開一家教育培訓(xùn)類的店鋪，需要相關(guān)的教育資質(zhì)認(rèn)證，或者需要在教育部門登記或備案嗎？”
　　
　　“不需要的。”當(dāng)記者以開店者的身份，向淘寶網(wǎng)客服人員D798咨詢時(shí)，得到了如此回答：“您錄制的那些教程，屬于您自己的寶貝，直接發(fā)布就可以了。”
　　
　　“這種教學(xué)網(wǎng)店沒有準(zhǔn)入門檻，感覺人人都可以做老師，師資力量和教育質(zhì)量無法得到保證，若出現(xiàn)問題誰來負(fù)責(zé)？”對此，長沙市民劉先生不禁表示質(zhì)疑，即便去那些無證經(jīng)營的民辦實(shí)體培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)老師也還是看得見摸得著的，出了事還能報(bào)警抓人。但在這種虛擬學(xué)校中上課聽課，如果聽完之后覺得不值，或者其提供的教學(xué)內(nèi)容本身并不系統(tǒng)、科學(xué)，誤人子弟，那么，誰又能及時(shí)來維護(hù)聽課者的權(quán)益？
　　
　　“這確實(shí)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和交易方式，目前教育部門還沒有較為有效的監(jiān)管措施。”12月7日，接到記者遞交的書面采訪提綱一天后，湖南省教育廳負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)的部門通過宣傳中心負(fù)責(zé)人對記者答復(fù)表示，根據(jù)現(xiàn)有的法律制度和職能分工，教育部門更多的是對那些本身具備教學(xué)資格的主體進(jìn)行監(jiān)督管理。如果對方?jīng)]有在教育部門申請、審批和備案過，那么他們一般就不好進(jìn)行監(jiān)管。相反，他們認(rèn)為，依據(jù)現(xiàn)有的職能分工，只要其在進(jìn)行交易，那工商部門就可以進(jìn)行一定的管理。此外，如果其提供的是勞動(dòng)技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，那么，勞動(dòng)部門也可以進(jìn)行相關(guān)的管理。
　　
　　“隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的日益發(fā)達(dá)，傳統(tǒng)的管理方式和手段確實(shí)面臨著一定的沖擊和挑戰(zhàn)。我們也希望這一問題能夠隨著新聞媒體的報(bào)道而引起更多人的關(guān)注和重視。對此，相關(guān)部門確實(shí)需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷升級完善現(xiàn)有的法律制度，及時(shí)更新現(xiàn)有的管理方式和手段，而不能任由這個(gè)領(lǐng)域長期存在監(jiān)管上的空白和盲區(qū)。”湖南省教育廳宣傳中心該負(fù)責(zé)人最后如此表示。
　　
　　“目前我們還很少接到這方面的投訴和舉報(bào)。對于這一類的培訓(xùn)交易，工商部門還沒有形成更為有效的監(jiān)管。”在征求相關(guān)部門的意見后，湖南省工商局宣傳處有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者表示，實(shí)際上，這類網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)交易大多出現(xiàn)在淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺。依據(jù)現(xiàn)有的屬地管轄原則，淘寶所在地的工商部門其實(shí)應(yīng)進(jìn)行更多的監(jiān)督管理，對其上傳、提供的商品服務(wù)內(nèi)容的品質(zhì)、質(zhì)量和真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他地方的消費(fèi)者如果權(quán)益收到了損害，本身既可以向淘寶網(wǎng)直接舉報(bào)投訴，也可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴。一般而言，接到投訴后，工商部門才可以加以干預(yù)和管理。今后，地方工商部門會(huì)在這方面有所加強(qiáng)，用足用好現(xiàn)有的法律制度，加以必要的監(jiān)管。