讓互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)習(xí)慣

   　 那么電子商務(wù)與印刷業(yè)又有什么關(guān)系呢？也許從國(guó)外的案例能看出些端倪。

   　 維斯塔印刷公司（Vistaprint）在資本層面是全美第六大印刷商，2012年10億美元毛利，收入較2011上漲了20%。2013年凈利潤(rùn)率2.68%，市值18.6億美元。該公司面向小企業(yè)和個(gè)人，以SOHO（即自由職業(yè)者）市場(chǎng)為主要目標(biāo)，占領(lǐng)小印量市場(chǎng)。通過(guò)每天龐大的訂單量既而形成規(guī)模和成本優(yōu)勢(shì)，最終形成低價(jià)優(yōu)勢(shì)。其具有非常出色的名片設(shè)計(jì)能力，客戶可以在頁(yè)面上進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，交付網(wǎng)站印刷。

   　 那國(guó)內(nèi)的情況如何呢？據(jù)可靠數(shù)據(jù)分析顯示，我國(guó)印刷行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展并不順利，筆者認(rèn)為，原因是熱情有余，方向不對(duì)。

   　 通印網(wǎng)、我要印、陽(yáng)光印網(wǎng)等多個(gè)印刷平臺(tái)紛紛上線，都希望做成中國(guó)的維斯塔，但困難和問(wèn)題重重。究其原因，就是中國(guó)與美國(guó)的商業(yè)環(huán)境差別太大了。這又分為兩個(gè)方面，一是網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)基礎(chǔ)環(huán)境，在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)非常普及，美國(guó)B2B在2005年已經(jīng)超過(guò)6萬(wàn)億美元，美國(guó)企業(yè)都非常熟悉和習(xí)慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)溝通和交易。而中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)最大的功能仍是娛樂(lè)和資訊，商業(yè)行為尤其是針對(duì)商業(yè)的內(nèi)容遠(yuǎn)沒(méi)有美國(guó)成熟，所以貿(mào)然進(jìn)行印刷的電子商務(wù)化就面臨巨大的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題。大家知道目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)是寡頭壟斷的時(shí)代。外行人想從互聯(lián)網(wǎng)中分一杯羹是要看他們的臉色的。當(dāng)然，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)也有巨頭，谷歌、亞馬遜等，但他們的壟斷份額遠(yuǎn)沒(méi)有中國(guó)巨頭那么高，亞馬遜作為全球第一大電商公司，只占美國(guó)市場(chǎng)的40%份額。

    　所以，印刷企業(yè)想從線上做印刷業(yè)務(wù)，首先要有流量，要有人從網(wǎng)上知道并訪問(wèn)你的網(wǎng)站，這就需要巨頭給你分配流量，他們就刮一層油。其次，你要做得好了，他們就抄襲你。巨頭們掌握著用戶，知道每一個(gè)用戶的身份特征。最后，更重要的是巨頭們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維把產(chǎn)品做到極致，把用戶們培養(yǎng)懶了，“慣壞”了。界面要好看，點(diǎn)擊要省事，瀏覽要方便，圖片要美觀等，互聯(lián)網(wǎng)公司都有龐大專業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)不斷地改進(jìn)這些東西，這是我們印刷企業(yè)所不具備也很難企及的。當(dāng)然，也可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)公司不專業(yè)，印刷這么專業(yè)的行業(yè)他們不懂，但事實(shí)證明并不一定。例如，網(wǎng)易做了“網(wǎng)易印象派”在線個(gè)性化定制印刷，小米公司中一群互聯(lián)網(wǎng)人照樣能做手機(jī)，現(xiàn)在開(kāi)始做電視了。互聯(lián)網(wǎng)公司還會(huì)通過(guò)資源整合，來(lái)快速?gòu)浹a(bǔ)自身的不足。所以，專業(yè)性已經(jīng)不能成為印刷人的安全屏障了，電子商務(wù)就是用互聯(lián)網(wǎng)的手段去顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式和習(xí)慣。

    　用自己的資源自己整合

    　剛剛說(shuō)了電子商務(wù)是趨勢(shì)，又說(shuō)印刷人做電子商務(wù)這不行、那不行，那究竟我們?cè)撛趺崔k？

   　 筆者給大家的答案是，印刷企業(yè)應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)聯(lián)盟，我們自己的資源自己整合，不用互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)整合。讓我們印廠就做我們印刷的事情，把和巨頭搶流量、搶訂單的事情留給專業(yè)的人去做。網(wǎng)站做的事情就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去掙訂單，然后再把訂單分給印刷廠，讓印刷廠以最低的風(fēng)險(xiǎn)享受到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的紅利。互聯(lián)網(wǎng)一定是印刷行業(yè)的一條出路，但大家分散了單打獨(dú)斗太容易被人各個(gè)擊破，也會(huì)互相內(nèi)耗，我們要聯(lián)合起來(lái)一起開(kāi)創(chuàng)屬于我們自己的電子商務(wù)時(shí)代。

   　 最后筆者想說(shuō)，我們印刷企業(yè)利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力必將在新的環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。