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在線印刷企業(yè)需多渠道深挖未來(lái)增長(zhǎng)潛力

2014-03-05 13:02 來(lái)源：中國(guó)新聞出版網(wǎng) 責(zé)編：周聰兒

摘要：: 電子商務(wù)的高速發(fā)展推動(dòng)了在線印刷的應(yīng)用。此外，通過(guò)合版印刷生產(chǎn)可以顯著節(jié)約成本。客戶或廣告宣傳門(mén)戶網(wǎng)站面向某些客戶、客戶群體或客戶的宣傳活動(dòng)，定制電子商務(wù)交易。所有客戶可以通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站訂購(gòu)預(yù)先規(guī)定的產(chǎn)品。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：　越來(lái)越多的客戶從在線印刷企業(yè)制作、購(gòu)買(mǎi)印刷品，就好像在網(wǎng)上商店買(mǎi)鞋似的。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)印刷品來(lái)說(shuō)，在選擇與確定產(chǎn)品及供應(yīng)商時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是第一個(gè)起始點(diǎn)。電子商務(wù)的高速發(fā)展推動(dòng)了在線印刷的應(yīng)用。此外，通過(guò)合版印刷生產(chǎn)可以顯著節(jié)約成本。

　　占領(lǐng)商業(yè)印刷市場(chǎng)

　　第一個(gè)通過(guò)合版印刷認(rèn)識(shí)到節(jié)約效果，并成功建立商業(yè)模式的先行者，是微軟公司員工羅伯特·基恩。自1996年以來(lái)，他的Vistaprint公司占領(lǐng)內(nèi)部出版物和印刷品市場(chǎng)。隨后有更多的德國(guó)企業(yè)作為“早期采用者”出現(xiàn)。現(xiàn)今德國(guó)大型在線印刷廠對(duì)商業(yè)印刷和零件印刷品市場(chǎng)產(chǎn)生很大影響。其中4家大印刷廠已經(jīng)是歐洲的市場(chǎng)領(lǐng)先者，其銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)。

　　在線印刷在小批量零件印刷和商業(yè)印刷品領(lǐng)域特別興旺。對(duì)于4家大型在線印刷廠的3.5億歐元的銷(xiāo)售額而言，在銷(xiāo)售額達(dá)160億歐元的行業(yè)中，目前仍然不是主流，但其銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)潛力是巨大的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2008年~2012年，商業(yè)印刷品和廣告印刷品占在線印刷廠所有產(chǎn)值的43％。人們認(rèn)為，在線印刷廠未來(lái)重要的課題是：通過(guò)繼續(xù)增長(zhǎng)充分挖掘市場(chǎng)潛力。

　　這種增長(zhǎng)對(duì)在線印刷廠本身不是目的，而是通過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的必然結(jié)果。只有通過(guò)增長(zhǎng)才能夠抵擋營(yíng)銷(xiāo)中的較高成本，并進(jìn)一步節(jié)約成本。為了能跟上價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，節(jié)約成本是必要的。選擇商業(yè)模式的重要意義在于：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的固定成本和電子商務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)不會(huì)隨著銷(xiāo)售額按比例增長(zhǎng)。人們?cè)蕉眠@一點(diǎn)，就能越快生產(chǎn)新產(chǎn)品，以至于能盡快地用節(jié)約成本的合版印刷進(jìn)行生產(chǎn)。印刷廠在產(chǎn)值增長(zhǎng)方面大多同時(shí)關(guān)注3個(gè)方面：通過(guò)國(guó)際化達(dá)到增長(zhǎng)；通過(guò)單件產(chǎn)品的價(jià)格或質(zhì)量領(lǐng)先達(dá)到增長(zhǎng)；通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品種類和新產(chǎn)品創(chuàng)新達(dá)到增長(zhǎng)。

　　第一批在線印刷廠首先在德國(guó)大城市開(kāi)設(shè)所謂的“專賣(mài)店”。客戶在那里可以觸摸、觀察紙張和印刷樣品，提取他們的訂貨，并可以進(jìn)行咨詢。同時(shí)，建設(shè)真正的網(wǎng)店。這樣的商業(yè)模式在電子商務(wù)中也稱為虛擬加實(shí)體戰(zhàn)略，其目的在于強(qiáng)化品牌。人們?cè)缇蛷拿浦圃焐蹋缒涂撕桶⒌线_(dá)斯認(rèn)識(shí)到通過(guò)專賣(mài)店形成類似的品牌戰(zhàn)略。但是，成功的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者也依托于真實(shí)的商店的廣告作用。

　　印刷業(yè)電子商務(wù)的增長(zhǎng)影響到了行業(yè)中的中小企業(yè)，它們最重要的產(chǎn)品類別是中小印數(shù)的單張紙膠印產(chǎn)品。現(xiàn)今許多企業(yè)除了必須接受由于產(chǎn)能過(guò)剩引起的價(jià)格戰(zhàn)之外，還必須承受與在線印刷廠的價(jià)格戰(zhàn)。現(xiàn)今許多小印刷廠已作為“分銷(xiāo)商”為其客戶承擔(dān)一部分印刷品采購(gòu)工作：它們?yōu)榭蛻魪脑诰€印刷廠購(gòu)買(mǎi)這些印刷產(chǎn)品。

　　完善網(wǎng)站服務(wù)功能

　　客戶或廣告宣傳門(mén)戶網(wǎng)站面向某些客戶、客戶群體或客戶的宣傳活動(dòng)，定制電子商務(wù)交易。所有客戶可以通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站訂購(gòu)預(yù)先規(guī)定的產(chǎn)品。網(wǎng)站重要的功能是訂購(gòu)的歷史記錄、數(shù)據(jù)存檔、庫(kù)存跟蹤和預(yù)算管理。

　　目前，基于互聯(lián)網(wǎng)的訂購(gòu)門(mén)戶網(wǎng)站在保險(xiǎn)公司、銀行和擁有眾多分支機(jī)構(gòu)的汽車(chē)制造商等大客戶中廣為流行。在多數(shù)情況下，這些門(mén)戶網(wǎng)站不由印刷廠經(jīng)營(yíng)，而由廣告行業(yè)經(jīng)營(yíng)。其原因是多方面的。最重要的理由是：客戶想避免由于利用印刷廠的門(mén)戶網(wǎng)站過(guò)分地綁定在該印刷廠。經(jīng)營(yíng)大客戶的門(mén)戶網(wǎng)站，需要具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和誠(chéng)信的客戶與供應(yīng)商關(guān)系。

　　對(duì)于中小客戶、客戶群體和宣傳活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)印刷門(mén)戶網(wǎng)站的能力是在線印刷重要發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)此，在線印刷廠需要提升三方面服務(wù)。

　　其一，印刷廠要把外部制造的和非印刷的促銷(xiāo)產(chǎn)品與自己生產(chǎn)的印刷品共同納入產(chǎn)品目錄中。這些產(chǎn)品可以是筆、文件夾和陳列支架等產(chǎn)品。其二，客戶必須有可能自己存儲(chǔ)通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站生成的PDF文件，以便不會(huì)感覺(jué)到過(guò)多地依賴于印刷廠。其三，印刷品的價(jià)格上限不能過(guò)多偏離在線印刷廠的價(jià)格。因?yàn)榭蛻艉苋菀自诰W(wǎng)上查詢到價(jià)格，選擇一個(gè)或多個(gè)在線印刷廠合作。

　　為了實(shí)現(xiàn)這種戰(zhàn)略，印刷廠需要有試點(diǎn)客戶、項(xiàng)目實(shí)施能力和精干的員工，這些員工能夠在工作結(jié)構(gòu)中設(shè)身處地為客戶的目標(biāo)著想，并能夠?yàn)橄嗨频目蛻艉托麄骰顒?dòng)適應(yīng)已實(shí)施的解決方案。

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