在那種混合使用的環境中，往往會有辦公設備運行和管理上的各種難題�！肮收匣蚋鼡Q耗材的頻率非常的高。IT部光是應對公司內各部門頻繁提出的修理要求就耗費了大量的人力。再加上辦公設備的運行成本很難掌握，這都是很棘手的問題�！�

  評估調查，實現使用情況和成本的可視化

  公司為了解決這些課題，向幾家辦公設備供應商征求建議。經過多方的討論比較，最終選擇了柯尼卡美能達的解決方案。

  選中柯尼卡美能達的重要理由就是柯尼卡美能達所提供的評估調查服務。此調查就是根據現有辦公環境中辦公設備的放置情況、過去1年辦公耗材成本與現有設備的輸出張數， 通過對管理者及使用者進行問卷調查等手段，對設備使用情況和成本等現狀進行了調查和分析。

  “以前，公司內辦公設備的數量實在太多了，在公司里有什么設備，使用中的狀況到底是怎樣的，運行成本是多少等問題，從整體上把握是很困難的。多虧了柯尼卡美能達評估調查服務，使我們能夠很明確的掌握了這些信息�！� 羅門哈斯公司的李先生這樣說道。

  通過評估，就使得本來隱藏的問題顯現出來了。比如，單一功能的不同品牌的辦公設備多臺使用；還存在耗材由使用設備的部門自行購買等情況，無法對現有的辦公設備進行統一的管理，其次，與辦公設備的數量相比，管理這些設備的工作人員實在太少了等課題。

  此外，通過對辦公設備使用現狀的調查和分析，找到了解決這些問題的具體辦法。李先生舉了其中的一例: “要削減運行成本，首先要能不斷地掌握打印和復印的使用情況，在根本上將這些統計結果可視化，然后，讓員工們看到這些統計結果，讓他們增強削減辦公成本意識是非常有必要的。柯尼卡美能達提供的方案就是以這些問題的調查和分析結果為基礎，通過使用裝載IC卡認證選購件的復合機、軟件及服務，對工作效率、成本、安全性等多個方面進行最合理配置的解決方案。“改善后的效果用數字來體現是非常有幫助的。” 李先生這樣強調。他在綜合了性價比等方面，最后決定采用這個方案。