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印刷企業(yè)管理需要上下齊心的力量

2014-12-31 10:21 來源:互聯(lián)網(wǎng) 責編:周艷平

摘要:
目標管理產(chǎn)生于20世紀50年代的美國,由美國管理大師彼得·德魯克提出,隨后迅速推廣至世界各國。所謂目標管理,是指在企業(yè)各級管理者和全體員工的積極參與下,以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,保證目標實現(xiàn),從而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。

  執(zhí)行:制目標+定思想+嚴考核


  1.目標的制定。好目標一定要結合本企業(yè)的長遠發(fā)展和員工的特點來制定。彼得·德魯克說:“目標并非命運,而是方向;目標并非命令,而是承諾;目標并不決定未來,而是動員企業(yè)的資源與能源以便塑造未來的一種手段。”印刷企業(yè)在設置目標的時候除遵循一般的目標設置原則以外,還要在新聞出版總署宏觀調控的指導意見下,結合企業(yè)自身的情況制定本企業(yè)的總目標。


  新聞出版總署和環(huán)境保護部2011年10月8日聯(lián)合發(fā)布了《關于實施綠色印刷的公告》,決定共同開展實施綠色印刷工作。這是兩部門繼9月14日簽署《實施綠色印刷戰(zhàn)略合作協(xié)議》以來,再度就實施綠色印刷聯(lián)合發(fā)文。這個長達2100余字的《公告》,對“十二五”期間實施綠色印刷工作進行了全面部署,我國實施綠色印刷從此進入新階段。那么印刷企業(yè)在制定目標管理的過程中,就要以綠色印刷作為制定目標的依據(jù)。在制定目標的過程中切忌盲目跟進,要充分接納企業(yè)員工意見,尤其是生產(chǎn)線上的員工提出的寶貴意見,制定可量化、可實現(xiàn)的目標。目標管理既反對上級把目標強加于下級,也反對下屬人員的“完全自由主義”,下屬人員的目標應該與上級目標相銜接,與其他部門相配合。


  在制定目標的過程中,要統(tǒng)籌全局,合理安排好各項工作,印刷企業(yè)在制定目標時要充分考慮與上游原材料供應商、下游使用方之間的關系。例如,要考慮紙張等原材料供應商能不能及時供應、提供的原材料是不是環(huán)保、印刷質量能不能達到客戶的要求,諸如此類的問題都與印刷企業(yè)的目標管理信息有關,如果這些環(huán)節(jié)出現(xiàn)狀況,會影響印刷企業(yè)總體目標的實現(xiàn),所謂“牽一發(fā)而動全身”。此外,生產(chǎn)線工人的技能也是影響印刷企業(yè)順利實施目標管理的因素。如果生產(chǎn)線工人技能不達標,不僅浪費勞動力,還會浪費大量的生產(chǎn)資源,與綠色印刷的要求也不相符。


  2.目標管理的執(zhí)行。目標管理的推行要有一定的思想基礎和科學管理基礎。要教育員工樹立全局觀念、長遠利益觀念。科學管理基礎是指各項規(guī)章制度比較完善,信息比較暢通,能夠比較準確地度量和評估工作成果。這正是推行目標管理的基礎,而這個基礎是需要長期的培訓和教育才可以逐步建立起來的。


  企業(yè)最高管理層要有目標管理的意識,要重視目標管理。最高管理層要率先給予高度重視,并積極主動學習和宣傳相關知識。管理者與下屬之間應建立起平等、尊重、信賴和相互支持的關系,而非命令與服從關系。管理者在目標設立和執(zhí)行過程中,要善于溝通,使大家的方向一致。同時,其還要和下級就實現(xiàn)各項目標所需條件以及實現(xiàn)目標的獎懲事宜達成協(xié)議,并將一部分支配人、財、物和對外交涉等權利下放給下屬,充分發(fā)揮員工的能動性。


  目標管理要做好逐步推行、長期堅持的準備。推行目標管理需要許多相關配套工作的支持,如健全各種責任制,提高員工的素質,做好其他管理的基礎工作,制定一系列的相關政策。這些都是企業(yè)的長期任務,但是目標管理所制定的目標都是短期性的。因此,在實施目標管理的過程中,企業(yè)要注意短期目標和長期目標的銜接和配合問題,要強調組織整體的配合與協(xié)調。


  3.考核和評價:目標管理要規(guī)定任務期限,在達到工作期限后,企業(yè)要結合當初制定的各個部門、各個員工的工作目標和任務,開展客觀、公正、科學的考核,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論。對目標完成度高、成效顯著、成績突出的團隊或個人給予獎勵和表彰;對失誤多、成本高、影響整體工作的團隊或個人按章處罰,但要幫助他們分析原因,通過進一步的教育和引導,鼓勵他們在下一階段的工作中努力實現(xiàn)目標任務。此外,負責人一定要對目標完成情況進行及時考核,并兌現(xiàn)承諾,不能有頭無尾、缺少評價和總結,否則目標管理就難以成功實施。

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