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和光至美，共馭未來(lái)——柯尼卡美能達(dá)數(shù)字化全國(guó)巡展太原站再起風(fēng)云

2019-09-26 11:16 來(lái)源：cpp114 文/彭皖春責(zé)編：彭皖春

摘要：: 活動(dòng)伊始，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司印刷系統(tǒng)統(tǒng)括部部長(zhǎng)艾葵先生發(fā)表致辭，他表示：“這是柯尼卡美能達(dá)第三次走進(jìn)太原，每一次來(lái)都會(huì)有不同的分享與收獲，這次也不例外。

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

來(lái)自柯尼卡美能達(dá)北方技術(shù)服務(wù)部的王永澤先生，現(xiàn)場(chǎng)分享了柯尼卡美能達(dá)的創(chuàng)新賦能——睿思數(shù)印，共馭未來(lái)，重點(diǎn)介紹了柯尼卡美能達(dá)在售后服務(wù)方面的軟實(shí)力。

配圖：柯尼卡美能達(dá)技術(shù)服務(wù)部王永澤先生

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)介紹，柯尼卡美能達(dá)的服務(wù)系統(tǒng)主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)是駐地工程師，主要負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作以及專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)支持；另一個(gè)方面則是技術(shù)服務(wù)支持課，可以高效率遠(yuǎn)程在線幫助客戶解決問(wèn)題。
“我們還擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心系統(tǒng)，確保4小時(shí)內(nèi)的響應(yīng)時(shí)間，此外還有業(yè)界獨(dú)創(chuàng)的服務(wù)工具——CS Remote Analycs，通過(guò)這個(gè)工具還可以確保客戶信息安全，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”王永澤介紹道。

客戶案例分享

中印翰墨軒——撕、思、變
中印翰墨軒（北京）文化有限公司的副總經(jīng)理祁欣一登場(chǎng)便有人高呼“祁總好帥！”沒(méi)錯(cuò)，這是一個(gè)外表看上去很不拘一格的藝術(shù)家，但聽(tīng)完他的演講，你會(huì)重新整理你的三觀，這是一個(gè)非常精明的商人。
當(dāng)他設(shè)計(jì)的一系列“奉旨趕考”、“蟹主隆恩”等創(chuàng)意產(chǎn)品一經(jīng)展示，整個(gè)會(huì)場(chǎng)突然變得靜悄悄，繼而一片驚嘆聲！原來(lái)數(shù)碼印刷還可以這么玩！原來(lái)資源還可以如此整合！

祁欣，建筑專業(yè)出身，結(jié)果卻一門心思扎進(jìn)了快印行業(yè)。在他看來(lái)：“沒(méi)有場(chǎng)景應(yīng)用的產(chǎn)品都是胡扯的，企業(yè)要轉(zhuǎn)型必須靠思考，通過(guò)產(chǎn)品互通，讓營(yíng)銷變得更簡(jiǎn)單。此外，還要把握好政策與趨勢(shì)，利用自己企業(yè)的特點(diǎn)與資源尋求更大的發(fā)展。”