那么，企業(yè)該如何規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路？又該如何合理評(píng)估數(shù)字化投入的成本？

  對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，數(shù)字化戰(zhàn)略的定價(jià)權(quán)并不掌握在經(jīng)營(yíng)者手中。數(shù)字化投入與產(chǎn)出的關(guān)系，往往如同開盲盒一般，難以預(yù)測(cè)。因此，一些企業(yè)會(huì)采用一種簡(jiǎn)單直接的估價(jià)方法，即將全年利潤(rùn)的10%左右作為數(shù)字化投入預(yù)算。若超出此預(yù)算，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者可能更傾向于將資金用于更直觀的投資，如擴(kuò)建工廠、購(gòu)置設(shè)備或擴(kuò)大營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，而非投資于無(wú)形的軟件系統(tǒng)。

  然而，這種主觀判斷往往導(dǎo)致企業(yè)在選購(gòu)系統(tǒng)時(shí)缺乏針對(duì)性，難以找到真正適合自身的信息化解決方案。

  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，許多企業(yè)忽視了“整體規(guī)劃”的重要性。由于缺乏轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)往往采取試錯(cuò)策略，先引入一款系統(tǒng)試試水。然而，信息化系統(tǒng)的部署并非簡(jiǎn)單的加法運(yùn)算，后續(xù)系統(tǒng)的引入需要考慮與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性、業(yè)務(wù)流程的對(duì)齊以及數(shù)據(jù)模型的一致性。這些問(wèn)題若處理不當(dāng)，將涉及舊系統(tǒng)改造、數(shù)據(jù)接口對(duì)接、業(yè)務(wù)流程重組等額外成本，這些成本在項(xiàng)目初期往往難以預(yù)估。

  因此，做好“整體規(guī)劃”至關(guān)重要。

  一是建立數(shù)字化委員會(huì)。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多個(gè)環(huán)節(jié)、周期長(zhǎng)，需要成立專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)推動(dòng)。該委員會(huì)由公司骨干成員組成，包括委員會(huì)主席（由數(shù)字化影響最大的核心部門主管或公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任）、顧問(wèn)（具有IT背景的成員）以及各部門主管（負(fù)責(zé)協(xié)助推進(jìn)數(shù)字化在本部門的落實(shí)工作）。

  二是明確業(yè)務(wù)邊界。在粗放式管理中，各部門業(yè)務(wù)邊界模糊。數(shù)字化建設(shè)需要明確各崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，并將其固化到系統(tǒng)中。

  三是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程缺乏形式化落地，數(shù)字化系統(tǒng)需要設(shè)置節(jié)點(diǎn)、處理人和處理動(dòng)作。對(duì)于缺乏經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，織信Informat可提供資深產(chǎn)品經(jīng)理的支持。

  四是梳理主數(shù)據(jù)。如ERP中的BOM、人事管理中的部門和職級(jí)等，這些主數(shù)據(jù)模塊貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程體系。建立統(tǒng)一規(guī)范的主數(shù)據(jù)體系是數(shù)字化的基礎(chǔ)。

  此外，數(shù)字化人才建設(shè)也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。中小企業(yè)在數(shù)字化人才方面普遍匱乏，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型能力不足。因此，我們建議企業(yè)：

  一是引進(jìn)具有IT背景的業(yè)務(wù)型人才。這樣的人才能夠?yàn)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支持。

  二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員數(shù)字化培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)提升員工對(duì)數(shù)字化的認(rèn)同感和使用能力。

  三是推廣低代碼能力。利用低代碼平臺(tái)提高業(yè)務(wù)人員的參與度和技術(shù)人員的響應(yīng)速度，從而最大化地釋放數(shù)字化價(jià)值。

  如今，越來(lái)越多的企業(yè)開始采用低代碼建設(shè)模式，以更少的人員、更短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)更好的數(shù)字化成果。這一趨勢(shì)必將改變企業(yè)與數(shù)字化供應(yīng)商之間的合作模式，使企業(yè)能夠更好地掌握數(shù)字化發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。